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DROITS D'AUTEUR et LICENCES

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En plus de ce qui précède, weflyhome respecte également le Règlement sur la protection des données GDPR de l'Union européenne.

INFORMATIONS ENVOYÉES PAR LES UTILISATEURS

Le contenu que vous nous envoyez, ou qui est échangé entre nous par e-mails, les messages, idées, suggestions, deviennent notre seule propriété et est transmise à votre propre risque. Vous marquez par ce biais et garantissez que vousêtes le détenteur ou que vous avez le droit de nous soumettre ce contenu. Nous répondrons aux questions envoyées au service clientèle d\'une manière en accord avec notre "Politique de Confidentialité".Il vous est strictement interdit de charger sur le Site tout matériel qui pourrait contenir un virus ou "worn", "cheval de Troie", "bombe" ou élément similaire contaminant ou destructif. Toute personne qui violerait ces conditions, serait poursuivie et risque la peine maximum prévue par la loi.

SOUSCRIPTION À NOS COURRIELS

En nous envoyant des courriels à partir du site weflyhome.com, vous consentez implicitement à recevoir électroniquement des communications sur nos nouvelles offres de voyage, nos bulletins d\'information ou toute autre information dont nous voulons vous informer. Vous avez la possibilité de refuser ce service. weflyhome peut vous inscrire à certains courriels comme un de ses services. Vous acceptezêtre légalement un adulte (suivant les règles qui vous gouvernent) avant de souscrire à un des courriels de weflyhome. Vous vous engagez à ne pas envoyer de contenu illégal ou protégé par des droits d\'auteurs sur aucun des courriels de weflyhome. Vous acceptez que chaque message écrit sur un quelconque courriel de weflyhome devienne la propriété de weflyhome. weflyhome n\'est pas tenu responsable quant à l\'exactitude, véracité, légalité des informations divulguées sur les courriels de weflyhome.Pour souscrire ou annuler une souscription à nos e-mails, vous pouvez visiter notre site internet et modifier le cadrant "Inscription" à n\'importe quel moment. Vous pouvez également annuler la souscription à nos e-mails dans nos propres e-mails, là où cela est indiqué.

TECHNOLOGIE DU MEILLEUR PRIX

Notre moteur de réservation utilise l\'intelligence artificielle pour imiter les recherches d\'un agent réel de voyage pour trouver le meilleur tarif et la meilleure connexion. Notre expérience personnelle de plus de 30 ans dans l\'émission de billet est mise en pratique dans cet outil technologique. Parfois, nous scindons le voyage et additionnons deux voyages ensemble ou, nous utilisons des algorithmes créatifs pour obtenir un meilleur prix. Si vous cherchez un vol aller-simple et que ce tarif est plus cher qu\'un aller-retour, nous vous le montrons, réservons et émettons un aller-retour même si vous n\'allez utiliser que l\'aller. Nous mettons à jour et améliorons notre système tout le temps. Nous sommes fiers de posséder le moteur de réservation sur internet le plus sophistiqué.

EMISSION DE BILLETS

Nous vous facturons dans la devise que vous avez choisie. Nous prenons en charge 59 différentes devises. Si votre devise n'est pas répertoriée, les frais seront facturés en Euros européens (EUR)

Dans certaines circonstances, les clients effectuant des transactions transfrontalières avec des cartes de paiement peuvent être soumis à des frais supplémentaires prélevés par leur émetteur de cartes local. Toute question relative à ces frais de carte de crédit doit être abordée avec l'émetteur de la carte.

VOLS

Nous demandons et suggérons à tous nos clients de reconfirmer leur horaire de vol, 24 heures avant leur heure de départ originale. Les compagnies aériennes peuvent modifier ou annuler l'horaire de vol pour des raisons de sécurité ; weflyhome.com n'a aucun contrôle sur les opérations aériennes et ne sera pas responsable de toute perte qui pourrait survenir en raison de l'action des compagnies aériennes.
Certaines compagnies aériennes n'offrent pas de remboursement lorsque la modification dure jusqu'à 90 minutes ; toutes les modifications majeures au-delà de 90 minutes sont sujettes à l'acceptation du passager et peuvent être refusées afin e réclamer le remboursement du(des) vol(s) concerné(s). 
Dans le cas où vous avez plusieurs compagnies aériennes impliquées dans votre itinéraire, différentes compagnies aériennes peuvent ne pas assumer la responsabilité de l'annulation ou des modifications effectués par un autre transporteur, même si le voyage total est réservé ensemble ou si la connexion est effectuée. Les règles tarifaires générales du transporteur non affecté peuvent s'appliquer.

weflyhome.com, comme votre agence de réservation, suivra les règles des compagnies aériennes et ne sera pas responsable du coût appliqué par l'autre transporteur dans cette situation.

Dans le cas où les compagnies aériennes low cost sont incluses dans votre recherche de vol, nous chercherons la base de données aérienne low cost, et si vous choisissez d'acheter, nous traiterons la réservation en votre nom avec la compagnie aérienne directe. Votre contrat sera avec la compagnie aérienne low-cost concernée et vous serez également soumis à leurs conditions générales. Généralement, les billets d'avion à faible coût sont strictement non remboursables et aucune modification ne peut être apportée. Cependant, il existe quelques compagnies aériennes qui appliquent une politique de remboursement et de remboursement plus décontractée à leurs clients.
Si vous avez besoin d'annuler votre vol ou de faire des modifications, contactez la ligne aérienne directement comme dans notre service, nous vous avons fourni le service de comparaison, de réservation et de paiement.

Chaque condition d'utilisation des compagnies aériennes s'applique à chacune de leurs parties de votre itinéraire.
Les compagnies aériennes low cost peuvent également facturer des frais supplémentaires pour les bagages enregistrés, l'enregistrement de l'aéroport, les sièges préférés, les divertissements en vol (si disponibles), les plats alimentaires, les boissons et les collations, etc. Les frais de ces services supplémentaires ne sont pas inclus dans le prix de votre Billet de vol, sauf disposition contraire explicite. Les détails complets de ces frais peuvent ne pas toujours être disponibles lors de la réservation. Pour cette raison, vous devez vérifier votre franchise de bagages, etc. en visitant le site Web de la compagnie aérienne. Nous ne sommes pas responsables des coûts supplémentaires engagés et nous vous conseillons de contacter la compagnie aérienne concernée pour ajouter des services supplémentaires et vérifier les frais.

GARANTIE DES TARIFS

Le tarif n'est pas garanti avant l'émission d'un billet. Afin d'assurer l'authenticité du mode de paiement utilisé, nous prenons des mesures de vérification et évitons toute activité frauduleuse sur notre site Web. Les compagnies aériennes ont tous les droits de vendre leurs billets dans le monde entier, ce qui peut parfois se traduire par un épuisement des billets pendant la procédure de vérification.

ASSISTANCE GRATUITE POUR FAIRE RESPECTER LES DROITS DE VOTRE PASSAGER

Nous nous sommes inscrits auprès d'un service de protection tiers pour faire valoir votre droit à une indemnisation.  Si un vol est retardé ou annulé, AirHelp vous avertira et proposera de vous représenter et de réclamer une compensation auprès de la(des) compagnie(s) aérienne(s).

En acceptant ces Conditions générales, vous acceptez de fournir vos coordonnées à la société AirHelp Limited, une société incorporée à Hong Kong, dont le siège social est situé au 9B Amtel Building, 148 Des Voeux Road Central, Central, Hong Kong (No. CB  1926223, No. BR  61625023-000), qui peut vous contacter pour vous offrir ses services liés aux Services d'application de la loi.  

Dans le cas où vous ne souhaitez pas recevoir nos Services d'application de la loi, veuillez nous en informer et nous cesserons de les fournir. Dans le cas où nous ne recevrions pas votre avis en désaccord avec sa fourniture dans les 30 jours suivant la survenance de la situation vous donnant droit à la réclamation, nous comprenons que vous souhaitez que nous vous fournissions ces services et, par conséquent, commencerons le recouvrement des réclamations à l'encontre du(des) Transporteur(s) sélectionné(s).

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